Última atualização: 30/10/2024
A Poedagar oferece diversas opções de pagamento para facilitar sua compra. Abaixo, detalhamos nossos métodos de pagamento, política de parcelamento com juros e outras condições. Ao concluir uma compra, você concorda com os termos e condições descritos aqui.
1. Métodos de Pagamento
Na Poedagar, aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
- Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito. O pagamento pode ser realizado à vista ou parcelado (ver Política de Parcelamento).
- PIX: Pagamentos via PIX são confirmados em poucos minutos, agilizando o processamento do pedido.
- Boleto Bancário: O pagamento via boleto bancário deve ser realizado até a data de vencimento indicada. A confirmação pode levar até 2 dias úteis após o pagamento.
2. Política de Parcelamento
Para compras com cartão de crédito, a Poedagar oferece a opção de parcelamento com juros:
- Parcelamento com Juros: Os pagamentos podem ser parcelados em até 12 vezes, com taxa de 2,99% ao mês.
- Cálculo dos Juros: O valor final da compra e o total a prazo serão exibidos na página de checkout antes da confirmação do pedido, incluindo a taxa de juros.
Eventualmente, podem ser oferecidas condições promocionais de parcelamento, que serão informadas na página de finalização da compra.
3. Segurança nas Transações
A Poedagar prioriza a segurança em todas as transações e protege as informações financeiras dos clientes.
- Certificado SSL: Nosso site é protegido por certificado SSL (Secure Socket Layer), que criptografa todas as informações enviadas, garantindo a segurança dos dados.
- Proteção de Dados: Os dados do cartão de crédito são processados diretamente pelo nosso gateway de pagamento e não são armazenados em nossos servidores.
4. Confirmação do Pagamento
Após o pagamento, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido e o status do pagamento:
- Cartão de Crédito e PIX: A confirmação geralmente ocorre em poucas horas após o pagamento.
- Boleto Bancário: A confirmação do pagamento pode levar até 2 dias úteis após a data de pagamento.
Caso não receba a confirmação no prazo indicado, entre em contato pelo e-mail contato@relogiopoedagar.com para suporte.
5. Cancelamento e Reembolsos de Pagamento
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Cancelamento: O pedido pode ser cancelado antes do envio caso o pagamento não tenha sido confirmado. Para cancelar, entre em contato pelo e-mail contato@relogiopoedagar.com.
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Reembolsos: Em caso de devolução ou cancelamento de um pedido já pago, o reembolso será realizado conforme o método de pagamento original (consulte nossa Política de Reembolso para mais detalhes).
6. Falha no Pagamento
Caso ocorra uma falha no processamento do pagamento, recomendamos:
- Verificar se todas as informações do cartão foram inseridas corretamente.
- Consultar o limite disponível no cartão de crédito ou saldo para pagamentos via PIX.
- Entrar em contato com sua instituição financeira para verificar possíveis restrições.
Se o problema persistir, entre em contato pelo e-mail contato@relogiopoedagar.com para obter ajuda.
7. Ofertas e Promoções
A Poedagar pode oferecer descontos ou condições de pagamento especiais em campanhas promocionais. Os detalhes das condições promocionais estarão disponíveis no checkout e estarão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
8. Atendimento e Suporte
Para dúvidas ou assistência sobre os métodos de pagamento, entre em contato pelo e-mail contato@relogiopoedagar.com. Nossa equipe está disponível para ajudar e proporcionar uma experiência de compra segura e prática.